无法正常下载

此种情况大多数出现在 独立存储池 中的文件，由于 独立存储池 是通过加速节点访问目的地存储池，所以你需要自行检查本地DNS解析是否正常，出现例如下

• 点击下载后一直加载无法弹出或调用下载器下载

• 点击下载后直接显示502或类似无法访问页

• 点击下载后跳转至其他不相干页面

上述情况基本上都可以确定系为用户本地DNS被污染、劫持或配置错误导致，你可以参考 无法通过人机验证 部分中DNS解决方法进行尝试解决

特别提醒！

如果下载链接开头为nodedrive那么此文件就是存储于独立存储池中，如诺发现上述方式还是无法解决请自行联系公云存储官方反馈

额外提醒！

请自行尽力解决！无法自行尽力解决后再行联系，不要恶意以此为由向官方询问不相干讯息或恶语相向甚至直接询问例如“怎么解决”“如何解决””你能帮我吗？“等一系列迷惑行为！